Un contrat mensuel, une équipe d'ingénieurs disponible, et vos ordinateurs, serveurs et imprimantes qui fonctionnent enfin sans interruption.
SENTECH RDC prend en charge tout ou partie de votre informatique : postes de travail, serveurs, réseau, messagerie, impression et sécurité. Vous gardez la maîtrise, nous assurons le quotidien avec des visites régulières dans vos bureaux de Kinshasa.
Passage régulier d'un technicien dans vos locaux : nettoyage, mises à jour, vérification des sauvegardes et des onduleurs.
Vos utilisateurs joignent directement notre support en français ou en lingala, avec prise en main à distance immédiate.
Surveillance de la disponibilité, de l'espace disque et des sauvegardes, avec alertes avant que la panne n'arrive.
Inventaire à jour du matériel, suivi des garanties et gestion des abonnements Microsoft 365.
Contrôle des onduleurs, des batteries et des groupes, indispensable avec les coupures fréquentes de la SNEL.
Un rapport clair des interventions, incidents et recommandations pour piloter votre budget informatique.
Un budget informatique fixe et prévisible, en USD, sans mauvaise surprise
Techniciens basés à Kinshasa, intervention sur site à Gombe, Limete, Ngaliema, Masina, Lemba
Délai d'intervention contractuel selon le niveau de service choisi
Plus de 200 entreprises accompagnées en RDC depuis 2016
Prise en charge des imprimantes, du réseau WiFi et de la téléphonie IP
Sauvegardes vérifiées chaque semaine, pas seulement configurées
Interlocuteur technique unique qui connaît votre installation
Possibilité de renforcer ponctuellement votre informaticien interne
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